蛋糕

Smile 軟綿綿蛋糕系列

 

2012 年，Smile 創辦人、生活美學設計師關琬潼（Shadow Kwan），本著「分享快樂」的初心，巧妙配搭天然健康食材，設計令人快樂帶來微笑的造型，創作《Smile 軟綿綿蛋糕系列》以及生日蛋糕網店。

Smile 軟綿綿蛋糕，以日本雞蛋、韓國麵粉、海藻糖製作，巧妙配搭不同自家製配料，創造一系列色彩絢爛、蛋味香濃、甜度恰到好處的滋味。每一口，都散發著快樂與幸福滋味。

Smile 蛋糕網購不只美味又可以打卡，最適合慶祝周年紀念、升職、加薪、畢業、喬遷之喜、求婚成功、結婚慶典、百日宴、榮休等不同愉悅時刻，以及聖誕節、情人節、父母親節、兒童節等喜樂節日，更可以進行生日蛋糕網購。

  

生日蛋糕首選

派對上端出插著蠟燭的蛋糕，就會有某人獲得全場聚焦 ── 而端著蛋糕的人會心懷關懷與愛意。

艾莉莎．萊文《蛋糕裡的文化史》

蛋糕網店，尤其是生日蛋糕網店，當下多如繁星，Smile 能突圍而出，獲顧客青睞，全因我們多年來，創造的生日蛋糕已達過萬個。專業製作知識，加上豐富營運經驗，讓我們深諳，一個能令人感受到關懷與愛意的生日蛋糕，背後需專注於大量細節。綜合我們的知識與經驗，從產品的質素至到生日蛋糕訂購流程，我們認為，一所能令人稱心滿意的生日蛋糕店應如是 ： 

1. 生日蛋糕造型活潑愉悅，散發滿滿祝福
2. 蛋糕店出品鬆軟、綿密、濕潤度均恰到好處
3. 生日蛋糕餡料具獨特風味配搭
4. 整體味道輕盈不甜膩，適合把生日蛋糕留於飯後享用
5. 確保生日蛋糕可安全地運送，漂亮而且拿得舒適的盒子
6. 能確保生日蛋糕於重新放入雪櫃前，可處於恰當溫度的冰袋
7. 生日蛋糕訂購可自訂祝福語句，向生日之星送上獨一無二窩心訊息
8. 蛋糕網購流程需簡單、直接、清晰，並提供多種顧客恆常會使用的支付方式

縱觀香港芸芸生日蛋糕網店，我們可自信地說，Smile 的實體及蛋糕網店，均具備以上條件。

  

Smile 生日蛋糕一直備受歡迎，另一重要原因，是顧客欣賞隨生日蛋糕訂購免費贈送的自訂祝福語朱古力牌。

每片朱古力牌上的祝福語，都蘊含生日蛋糕網購客人的摯誠心意。為一個生日蛋糕，添上以漂亮字體書寫的朱古力牌當刻，整個生日蛋糕，立時變得不一樣，變得獨一無二，變成專屬生日之星的祝福。

為讓生日之星與生日蛋糕相見那刻，立時感受到親友摯愛的暖心祝福，Smile 蛋糕店的創作團隊均通過培訓，於小巧的朱古力牌上，為生日蛋糕訂購客人，寫下窩心的祝福語句。

Smile 對朱古力牌祝福語如此重視，全因我們明白，生日蛋糕網購客人是因為信任，才會將如此重要的內心說話，交託我們展現。Smile 創作團隊，在製作每片祝福語朱古力牌時，均懷着感謝生日蛋糕訂購者信任之心，用心傳達祝福。

我們可自豪地說，Smile 蛋糕網店可為客人帶來微笑，傳達美好心意。請立即登入Smile 生日蛋糕網店選購一系列的款式!

  

Smile 四大蛋糕訂購方式

除了蛋糕本身的味道、包裝、配套外，蛋糕訂購流程也是重要一環。這些年來，Smile 已為數以萬位顧客，提供蛋糕訂購服務，創立了能滿足客戶需要及期望的購買流程。匯聚多年服務經驗，當下 Smile 提供的窩心生日蛋糕訂購服務，有四個途徑。

 

1. 蛋糕網購 

當下香港蛋糕網店，不少只提供以 WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram DM 等途徑，供顧客訂購，難免令客戶不能 24 小時，隨時隨地，自助完成蛋糕網購。

Smile 生日蛋糕網店購買流程，依團隊多年線上線下蛋糕訂購服務經驗打造，兼顧每個重要細節，致力為各位提供最貼心周全的生日蛋糕網購服務。我們簡便快捷又貼心的購買流程如下︰

1. 進入Smile 蛋糕網店，選您喜歡的生日蛋糕款式、呎吋
2. 選擇自取 / 送貨日期、時段
3. 輸入訂購人姓名、電話、電郵地址
4. 輸入自訂祝福語
5. 輸入 Visa / Master 信用卡資料付款
6. 蛋糕網購完成後，蛋糕訂購者會收到確認購買成功的電郵，然後只需於擬取時段到我們蛋糕店的門市展示電郵即可提取。如選送貨服務，送貨職員會於指定送貨時段內，聯繫蛋糕訂購者收取

 

2. WhatsApp 客製化蛋糕訂購 

除了恆常款式外，不少顧客都希望以獨一無二的驚喜，尤其是生日蛋糕，或者求婚、結婚、產前派對、百日宴、升職加薪等里程碑，打造難忘美好回憶。

與一般生日蛋糕網購不同，客製化的款式是需要深入的溝通。Smile 特設蛋糕訂購 WhatsApp 專線 +852 9443 2200，提供一對一客製化蛋糕訂購服務，打造獨一無二的專屬款式。

 

3/4. 致電或蒞臨蛋糕店 / 訂購或購買現貨

生活瞬息萬變，能開懷擁抱變幻，是一種快樂。Smile 蛋糕店就是助各位開懷擁抱變幻的快樂之地。

因蛋糕網店訂單處理需時。如客人想即時作蛋糕訂購，可於 Smile 的營業時間內，致電或親臨我們的實體店進行生日蛋糕訂購，或購買現貨。

現貨購買的蛋糕只需加 HK$15，即可以請我們的蛋糕店員即場於朱古力牌上寫上祝福語（溫馨提示︰朱古力祝福語牌限量供應）。此外，顧客亦可於店內選購祝福裝飾，或免費加精美祝福語句紙牌，向摯愛表達心意。

 

Smile 期間限定及聯乘蛋糕系列

恆常及客製化蛋糕款式外，Smile 不時與香港或國際品牌合作，創作特色期間限定款式，配合全方位線上線下市場推廣活動，攜手推廣品牌產品及服務，傳揚品牌訊息。

其中一個長期合作的香港品牌為 SP – Simply Pleasure。Simply Pleasure 以花藝、茶道為靈感，創作優雅詩意的鮮花花藝蛋糕。Smile 除了不時會與 Simply Pleasure 合推聯乘款式外，全線蛋糕店，均有 Simply Pleasure 現貨蛋糕供應，提供預訂及提取服務，方便顧客選購。

敬請追蹤 Smile Instagram 或讚好 Facebook 專頁，留意我們生日蛋糕網店最新推出款式的詳情。

如欲了解品牌聯乘蛋糕合作方案，歡迎電郵 welcome@smile-yogurt.com 查詢。

  

關於 Smile 蛋糕 – 常見問題:

 

Q1. Smile 蛋糕置於室溫下，多久內享用？

蛋糕處於室溫下，20 分鐘內享用風味最佳，否則可放於雪櫃儲存。所有原個蛋糕，可按需要附送冰包乙個，讓蛋糕處於合適儲存溫度。

 

Q2. Smile 生日蛋糕網購會否附送蛋糕刀及蠟燭？

所有於我們蛋糕店預訂的原個蛋糕均會一起附送盒子乙個、蠟燭乙枝及膠刀乙把。如果需要額外的蠟燭便要另加 HK$2 每枝，額外膠刀要另加 HK$10 每把，而額外4” 、6”、8” 蛋糕盒分別要另加 HK$15、$20 及 $30 每個。

 

Q3. Smile 除提供蛋糕網購外，是否設有堂食？

Smile 全港設有四間實體蛋糕店，銅鑼灣希慎廣場店設有堂食，其他分店包括尖沙咀 K11 Art Mall、旺角朗豪坊及沙田連城廣場店，均不設堂食。

 

Q4. Smile 實體店生日蛋糕訂購接受哪些付款形式？

我們蛋糕店接受 Visa 或 Master 信用卡、Alipay、WeChat Pay、現金。

 

Q5. Smile 蛋糕網店接受哪些付款形式？

蛋糕網購可以使用 Visa 或 Master 信用卡。

 

Q6. Smile WhatsApp 蛋糕訂購專線，接受哪些付款形式？

Visa 或 Master 信用卡、銀行戶口轉帳。

 

Q7. Smile 現金禮劵可否兌換蛋糕？

可以，品牌聯乘系列除外。